miércoles, 3 de octubre de 2012

La Unión Europea investigará la manera de informar de las garantías de Apple

Viviane Reading, Comisaria Europea del Departamento de Justicia, ha escrito una carta a los países comunitarios para que investiguen si las tiendas que venden dispositivos de Apple engañaron a sus clientes en la duración de la garantía.


Como sabemos, Apple tiene la obligación en Europa de ofrecer dos años de garantía con sus productos, algo que los de Cupertino ni les gusta ni anuncian de forma correcta, dandose el caso absurdo de solaparse garantías cuando aplican sus "extensiones" o lo que ellos llaman AppleCare Protection Plan y que aquí llamamos segundo año de garantía obligatorio, es una practica habitual por parte de la inmensamente rica compañía de la manzana, la cual no ha dudado en pagar pequeñas multas de 900.000€ en Italia por esta situación, ampliamente compensadas por los pingües beneficios con estas maniobras.


Apple finalmente ha pasado a regañadientes por el aro de la obligatoriedad de ofrecer compatibilidad con el puerto micro USB en forma de adaptador para el iPhone 5 (19€), solo para usarlo de cargador y exclusivo del territorio Europeo.

Menos mal que son 2 años de garantía los obligatorios, porque de ser sólo uno posiblemente Apple ofrecería 6 meses con extensión a otros 6 en búsqueda del negocio extra.